投诉途径：

1、投诉处理程序：市中心血站接收到投诉抱怨等信息时，仔细倾听投诉意见，给与投诉者耐心解释与说明，并做记录，需要回访的定期随访。

2、投诉地点：西安市中心血站六楼输血服务科（606室）。

3、接待时间：周一至周五（工作日）：8:30-12:00；14:00-17:30。

4、联系方式：029-85243524。