采血护士在操作前、操作时向献血者作解释的沟通技巧是提高献血者再次献血率的关键。建立良好的第一印象，对增强献血者勇于献血的信心起着重要的作用。

       护士淡妆上班，突出皮肤的自然光泽，在献血者面前展示出清新的形象，这既是对献血者的礼貌，同时也能给予献血者信心，应以热情、饮满的精神面貌和清晰、悦耳、亲切、高雅的谈吐、优美协调的姿态、美观合体的着装、端庄朴实的举止，给予每一位献血者得体的服务，以便在献血过程中产生亲切感及信赖。让献血者在宽松的、充满支持与关怀的环境中接受采血与采血后护理。

        采血护士通过对不同年龄、性别、文化背景的献血者进行心理的安慰、支持、鼓励等方法进行沟通，有利于顺利采血。采血护士在沟通中处于主导地位，应善于目光接触，善于倾听，善于引导献血者谈话，分散注意力，积极消除献血者的紧张和恐惧的心理感受。对诱发献血反应的各种因素更应积极消除。例如：精神紧张、献血环境不理想、人员拥挤、声音噪杂等。献血过程中，采血护士应重视倾听献血者所提出的任何问题，并将自己了解的内容传达给献血者。以稳重的举止、轻柔准确的动作取得献血者信任和积极配合。教给献血者一些增加舒适和放松的方法：肌肉放松疗法、深呼吸练习、听音乐、阅读等。献血后的注意事项每项都应交带清楚，让献血者在献血过程中建立对护士的信任感、亲切感和安全感，从而增加采血护理工作的协调性、合作性及有效性。

        让我们以娴熟的护理专业知识和技能，良好的服务态度来欢迎每一位健康公民加入到我们无偿献血的队伍中来。